通販受注サービス

  • 夜間
  • 休日
  • 24H
  • 365日

お客様企業のあらゆるご要望に合わせた
最適な通販受注システムをバックアップいたします。

単品からのスタート、受付曜日や時間帯も様子を見ながら少しづつノウハウを習得しながら、業績も上げていきたい！

お客様企業の競争力アップと経営力向上をモットーに、スピーディーに、よりローコストに「最適通販受注システム」の構築をご提案いたします。

●資料請求、問い合わせ電話の受付
●キャンペーン窓口受付、会員登録各種
●IVR各種エントリー受付 自動音声応答システムによる情報提供、各種エントリー受付
●音声聞き起こしデータ化サービス
●24時間365日体制でのメンテナンス緊急受付即時対応の手配
●苦情、問合せ受付
●カスタマーサービスの受付、管理運営

オペレーションの流れ

通販業務フロー

通販受注サービスの活用事例をご覧ください。

通信販売（独立開業型）会社様の場合
通販の電話受付や電話サポートの窓口を代行してほしい。
通信販売（コールサポート型）会社様の場合
すべての電話注文ではなく、受付回線の一部を代行してほしい。（いわゆる「あふれ呼」対応）
このページのTOPへ