不動産会社様

業種

不動産

ご依頼内容(どのような課題があったのか)

分譲、賃貸の不動産会社です。
土日祝日は店頭に見えるお客様が多いので、スタッフが店頭対応している際の電話対応をお願いできればと思います。
問合せの電話はエンドユーザーからも、仲介業者からもあります。
ついては内容ごとに、物件の空き確認やファクス送信などまで対応してほしいのですが。

受託体制(解決提案は? メリットは?)

はい、おまかせください。
ご依頼内容を精査し、対応体制を構築しました。

  • ・毎週金曜日の夜に、最新の物件情報(空き物件リスト、図面、カギの所在など)をご支給ください。
  • ・お電話ごとに先方のご要望内容に基づき、空き物件の確認、内見確認、カギの所在連絡、図面ファクス送信など各種対応いたします。
  • ・また緊急を要する場合、御社のご担当者様への緊急連絡や電話転送などをも可能です。
    代行業務時間終了後には、エクセルの一覧表にて日報報告を行います。
曜日
  • 平日
  • 月~土
  • 毎日
  • 土日祝
  • 曜日選択
連休対応
  • 年末
  • 年始
  • GW
  • その他連休
  • 夏季休暇期間
時間帯
  • 9~18時
  • 9~19時
  • 9~20時
  • 9~21時
  • 21~翌9時
  • 17~翌9時
  • 18~翌9時
  • 18~翌10時
  • 24時間
月間コール数 200コール
月額目安 状況はクライアント様により異なります。
詳しいお見積りはお問い合わせください。

お客様のご感想

いくつか秘書代行会社に問い合わせましたが、土日祝日に請け負ってくれる所は意外と少ないんですね。
なかでもセントラル・アイさんは、土日祝日の実績が豊富で、不動産会社の代行ノウハウもおもちだたので即決しました。
私たち営業は現地で営業に専念できるので助かります。

セントラル・アイから

お役に立てて、大変嬉しく存じます。
セントラル・アイでは、電話の取次ぎ代行だけでなく、受電内容に基づく資料発送などの業務もお引き受けいたします。まずはご相談ください。