ご契約から導入まで

電話秘書サービスのご契約までの流れとしくみのご説明

セントラル秘書センターだからこそできる

★最短、翌営業日でスタート可能です。

（①初回のお支払いの完了確認　　②電話転送機能確認済みの場合）

ぜひ、担当営業までお問い合せください。

ご契約・サービス導入までの流れ

フリーダイヤルやメールでお問合せいただきます。
各コースご案内後、コース資料・オーダーシート・お見積書などをEメールかFAXにて送付いたします。

①お問合せ

オーダーシートとは、貴社情報や業務指示（メッセージコース～）を記入いただく用紙です。オーダーシートをダウンロードすることもできます。 同時にボイスワープの手続きをNTTにして下さい。
応対内容、連絡方法、開始日、テスト日等の確認を致します。
ご利用料金、サービス内容、注意事項、約款の確認をして頂きます。

②オーダーシートにご記入・ご返送

受け取りましたオーダーシートの貴社基本情報や業務指示その他を入力します。最新鋭のコンピュータシステムを活用。
お客様の情報を登録、回線の設定（貴社専用番号をサーバに設定）を行います。

③情報登録作業開始

データシート到着後、お電話にて契約内容を確認後、業務契約書を郵送いたします。
契約書の内容をご確認後、ご記入・ご捺印いただき、返送用封筒にてご返送いただきます。

④ご契約書 発送と返送

契約書到着後、お電話にて業務スタート日を決定いたします。最短でのスタート日は、原則2営業日以降となります。
（※お急ぎで翌日スタート希望の場合は営業にご相談下さい）

⑤業務スタート日決定

契約書到着後、お電話にて業務スタート日を決定いたします。最短でのスタート日は、原則3営業日以降となります。 ※お急ぎの場合は②の段階で請求書を発行いたします）

⑥初回業務料お振込み

ご入金確認後、転送先電話番号をご案内いたします。
ボイスワープ転送先の番号（貴社専用番号）のご登録作業をお願いします。転送の設定については、貴社での手配となります。

⑦転送先電話番号のご案内

報告先メールや電話（転送開始解除）にテストを実施いたします。
注） 携帯電話の受信設定（ドメイン指定など）は弊社アドレスを受信できる設定に変更願います。
★オペレータチーフがご挨拶コールします。対応について再確認させていただきます。とても大事な確認です。ご協力下さい。

⑧サービススタート！

さあ、スタートです。最初の1週間は、実際の電話応対局面を迎えて、対応に関して不明なことが発生しましたらその都度確認させていただき、応対の体制を検証し軌道修正します。ご協力下さい。末永くご利用いただけますよう、オペレータ一同努力いたします！
まずはお気軽に0120-111427までお問い合せください。

  • ■契約完了後&初回料金お支払済み、平日(月～金 9:00～18:00)ボイスワープセット済みであれば、お申し込み当日からご利用いただけます。
  • ■NTTボイスワープの手続きは、116にお電話をして｢000-0000-000の番号(名義は○○商事)にボイスワープの転送機能をつけて下さい｣と申しこみますと、ほぼ当日中に電話局内の設定作業で済んでしまいます。一部地域では日数かかります。(ボイスワープ使用料は、法人名義の回線では月額840円(税込)になります)
  • ■ひかり電話、IP電話、携帯からの転送も可能ですが、環境によってできない場合もございます。詳細はご契約の通信事業者(KDDI様やソフトバンク様、ケーブルテレビ局など)様にご確認ください。
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